Médiateur-Régulateur en médiathèque F/H
Recrutement par voie statutaire dans le cadre d’emplois des adjoints du patrimoine ou agent d’accueil ou à défaut par voie contractuelle.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
• Vous aimez le contact humain, la médiation et les environnements dynamiques ?
• Rejoignez une équipe engagée pour faire de la médiathèque un lieu ouvert à tous, un espace de culture, de rencontre et de respect partagé.
Votre mission : accueillir, écouter, apaiser, réguler et accompagner les usagers au quotidien, avec une attention particulière portée à l’accueil des adolescents et des publics jeunes.
Vos missions :
Au sein de l’équipe des médiathèques et espaces numériques et sous la responsabilité de la responsable “accueil et circuit du document”, vous serez en charge des missions suivantes :
• Accueil du public : Accueillir, renseigner, inscrire et orienter les usagers ; valoriser les services et animations de la médiathèque.
• Médiation et régulation : Assurer une présence active dans les espaces, instaurer un climat de confiance, prévenir et apaiser les situations de tension.
Être une personne-ressource notamment pour les adolescents, favoriser leur appropriation positive du lieu, et maintenir un environnement serein et inclusif. Intervenir en cas de conflits, afin de faire respecter le règlement intérieur de la Médiathèque.
• Lien social et animation : Participer ponctuellement à des actions d’animation ou à des projets partenariaux avec les acteurs du territoire (associations, structures jeunesse, médiateurs du quartier…). Être en capacité d’accompagner les publics dans leurs usages numériques (aide à la connexion, récupération de mots de passe, utilisation des services en ligne, jeux vidéo).
• Appui logistique et participation au circuit du document : Contribuer au fonctionnement des espaces et apporter une aide technique de premier niveau (tisanerie et salle d’animation, bulles informatiques, vidéo, musique, silencieuse), participer au prêt-retour, au rangement, à la mise en valeur des collections.
Votre profil :
Vous disposez d’un sens aigu du contact et de l’écoute, et vous savez faire preuve de calme et de diplomatie auprès de publics diversifiés. Vous appréciez le travail en équipe et adhérez pleinement aux valeurs du service public. Vous maîtrisez les outils informatiques et audiovisuels et témoignez d’un intérêt marqué pour les enjeux du numérique et de l’inclusion. Vous possédez également des connaissances de base liées au circuit du document.
Vous manifestez un intérêt fort pour la médiation sociale, la culture et la vie locale. Une expérience préalable dans l’accueil, l’animation jeunesse ou la régulation serait appréciée afin de faciliter votre prise de poste. Une formation en gestion de conflits ou en médiation sociale constituera enfin un atout supplémentaire.
Les conditions :
• Poste à temps complet, 39 h / semaine – travail du mardi au samedi.
• Participation à l’ouverture du dimanche (5 à 8 dimanches/an).
• Affectation principale : Médiathèque de Meudon-la-Forêt, avec mobilité sur le réseau possible.
Rejoignez-nous !
A Meudon, outre un cadre de travail agréable, la gestion personnalisée et optimale de votre carrière ainsi qu’un plan de formation dynamique, vous permettront de développer vos compétences et d’évoluer professionnellement. De nombreux avantages s’offriront à vous : une prime de fin d’année, un complément indemnitaire annuel, la participation aux mutuelles labellisées et aux frais de transport en commun depuis votre domicile ou le forfait de mobilités durables complèteront votre rémunération. S’ajoutent l’accès aux prestations sociales, à la possibilité de bénéficier d’un compte épargne temps monétisé si vous ne souhaitez pas utiliser l’ensemble de vos jours de congés et RTT (calculés sur la base de 39 heures par semaine).
Pour candidater, nous vous invitons à consulter le site de la ville en cliquant sur le lien suivant : https://www.meudon.fr/recrutement
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur le poste vous pouvez contacter Cécile Ferraton-Roulleau, directrice adjointe des médiathèques Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
